Votre garantie de remboursement, par durée

Le délai dépend de la durée payée. Il apparaît sous le prix de chaque forfait et dans le récapitulatif de commande.

Les quatre délais commerciaux

Durée payéeÀ partir de l’achat
1 mois3 jours de garantie de remboursement
3 mois7 jours de garantie de remboursement
6 mois10 jours de garantie de remboursement
12 mois30 jours de garantie de remboursement

Envoyer votre demande

  1. Retrouvez la date et la référence de votre commande.
  2. Ouvrez votre conversation WhatsApp avec tvabonnementiptv.
  3. Indiquez que vous demandez un remboursement et rappelez la durée du forfait.
  4. Conservez l’échange et la réponse concernant le traitement de votre demande.

Point de départ du délai

La période commerciale commence à la date d’achat. Les mois offerts avec un forfait annuel ne changent pas son délai de 30 jours. Les droits légaux applicables restent distincts de cette garantie commerciale.

Nous contacter